Πώς δημιουργώ voucher BOX NOW

Πότε χρησιμοποιείται

Όταν μια παραγγελία έχει γίνει με μέθοδο αποστολής BOX NOW και θέλουμε να δημιουργήσουμε voucher αποστολής μέσα από τη σελίδα της παραγγελίας στο WooCommerce.

Η διαδικασία αφορά e-shop στα οποία έχει ήδη εγκατασταθεί και ρυθμιστεί το BOX NOW plugin.

Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε

Στις παραγγελίες BOX NOW, το voucher συνδέεται με το locker που έχει επιλέξει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του plugin, η έκδοση voucher μπορεί να γίνεται χειροκίνητα ή αυτόματα.

Η χειροκίνητη έκδοση voucher είναι συνήθως η πιο ασφαλής επιλογή, γιατί δίνει στον διαχειριστή καλύτερο έλεγχο πριν εκδοθεί το voucher.

Πριν δημιουργήσουμε voucher, πρέπει να ελέγξουμε ότι:

η παραγγελία έχει ως μέθοδο αποστολής το BOX NOW
έχει επιλεγεί σωστό locker
εμφανίζεται Locker ID
έχει επιλεγεί σωστό Warehouse ID
ο αριθμός των voucher που θέλουμε να εκδώσουμε είναι σωστός
η παραγγελία είναι έτοιμη για αποστολή

Βασική διαδρομή

WooCommerce → Orders / Παραγγελίες → Άνοιγμα παραγγελίας → BOX NOW ενότητα στην παραγγελία

Βήματα

Από το WooCommerce → Orders / Παραγγελίες ανοίγουμε την παραγγελία.
Ελέγχουμε ότι η μέθοδος αποστολής της παραγγελίας είναι BOX NOW.
Εντοπίζουμε την ενότητα BOX NOW μέσα στη σελίδα της παραγγελίας.
Ελέγχουμε το Locker ID.
Ελέγχουμε ή επιλέγουμε το Warehouse ID.
Ελέγχουμε το πεδίο Vouchers for this order, δηλαδή πόσα voucher θέλουμε να εκδοθούν για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
Επιλέγουμε το κατάλληλο μέγεθος θυρίδας από τις διαθέσιμες επιλογές Create Voucher.
Πατάμε το αντίστοιχο κουμπί δημιουργίας voucher.
Μετά τη δημιουργία, ελέγχουμε ότι εμφανίστηκε το voucher στην παραγγελία.

Τι σημαίνουν τα βασικά πεδία

**Locker ID
**Είναι ο κωδικός του locker που έχει επιλέξει ο πελάτης.

**Warehouse ID
**Είναι η αποθήκη από την οποία θα γίνει η αποστολή. Οι διαθέσιμες επιλογές προκύπτουν από τις αποθήκες που έχουν δηλωθεί στις ρυθμίσεις του plugin.

**Vouchers for this order
**Είναι ο αριθμός των voucher που θέλουμε να εκδοθούν για τη συγκεκριμένη παραγγελία. Πάνω από το πεδίο μπορεί να εμφανίζεται και ο μέγιστος αριθμός voucher που επιτρέπεται να εκδοθεί για την παραγγελία.

**Create Voucher
**Είναι οι επιλογές δημιουργίας voucher, συνήθως με βάση το διαθέσιμο μέγεθος θυρίδας. Πατώντας το αντίστοιχο κουμπί, δημιουργείται ο αριθμός voucher που έχουμε επιλέξει.

Αλλαγή ή συμπλήρωση Locker ID

Αν για κάποιο λόγο δεν εμφανίζεται Locker ID ή χρειάζεται αλλαγή, μπορούμε να επεξεργαστούμε το πεδίο από το εικονίδιο με το μολύβι.

Η αλλαγή μπορεί να γίνει:

χειροκίνητα, αν γνωρίζουμε το σωστό Locker ID
μέσω χάρτη, πατώντας την επιλογή Find a Locker

Μετά από οποιαδήποτε αλλαγή στο Locker ID, πρέπει να κάνουμε Update / Ενημέρωση την παραγγελία πριν προχωρήσουμε στη δημιουργία voucher.

Μετά τη δημιουργία voucher

Αφού δημιουργηθεί voucher για την παραγγελία, εμφανίζονται νέες επιλογές με μορφή κουμπιών.

Συνήθως εμφανίζονται:

πράσινο κουμπί με τον αριθμό του voucher
κόκκινο κουμπί για ακύρωση voucher
πορτοκαλί κουμπί για γρήγορη παρακολούθηση της αποστολής

Το πράσινο κουμπί δείχνει τον αριθμό του voucher. Πατώντας το, μπορούμε να εκτυπώσουμε το αντίστοιχο voucher.

Το κόκκινο κουμπί χρησιμοποιείται για ακύρωση voucher.

Το πορτοκαλί κουμπί χρησιμοποιείται για να δούμε γρήγορα την εξέλιξη της αποστολής μέσα από τη σελίδα της BOX NOW.

Σημαντική σημείωση για voucher και tracking

Όταν το voucher δημιουργείται μέσα από την ενότητα BOX NOW της παραγγελίας, δεν χρειάζεται να δημιουργήσουμε ξεχωριστά voucher εκτός WooCommerce και δεν χρειάζεται να περάσουμε χειροκίνητα tracking number στην παραγγελία.

Το BOX NOW plugin ενημερώνει την παραγγελία με τα απαραίτητα στοιχεία voucher, εφόσον η δημιουργία ολοκληρωθεί επιτυχώς.

Δεν δημιουργούμε voucher BOX NOW αν δεν έχει επιλεγεί σωστό locker.
Αν δεν εμφανίζεται Locker ID, δεν προχωράμε πριν το ελέγξουμε ή το συμπληρώσουμε.
Αν αλλάξουμε Locker ID, πρέπει πρώτα να κάνουμε Update την παραγγελία.
Δεν δημιουργούμε περισσότερα voucher από όσα χρειάζονται για την παραγγελία.
Επιλέγουμε σωστό μέγεθος θυρίδας πριν δημιουργήσουμε voucher.
Δεν ακυρώνουμε voucher αν δεν είμαστε σίγουροι ότι επιτρέπεται ή ότι δεν έχει ήδη προχωρήσει η αποστολή.
Αν κάτι δεν εμφανίζεται όπως περιγράφεται, μπορεί να διαφέρει λόγω ρυθμίσεων του BOX NOW plugin.

Συχνά λάθη

Προσπαθούμε να δημιουργήσουμε voucher χωρίς Locker ID.
Αλλάζουμε Locker ID αλλά ξεχνάμε να κάνουμε Update την παραγγελία.
Επιλέγουμε λάθος Warehouse ID.
Εκδίδουμε λάθος αριθμό voucher για την παραγγελία.
Επιλέγουμε λάθος μέγεθος θυρίδας.
Δημιουργούμε voucher μέσα από το BOX NOW plugin και μετά προσπαθούμε να περάσουμε ξανά χειροκίνητα tracking number στην παραγγελία.