Πώς βλέπω τρόπο πληρωμής και αποστολής

Πότε χρησιμοποιείται

Όταν θέλουμε να επιβεβαιώσουμε με ποιον τρόπο πλήρωσε ο πελάτης και πώς επιθυμεί να παραλάβει την παραγγελία, πριν την επεξεργαστούμε ή αλλάξουμε το status της.

Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε

Ο τρόπος πληρωμής εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας παραγγελίας (π.χ. «Payment via IRIS Payments»).
Σε ηλεκτρονικές πληρωμές (κάρτα, IRIS, PayPal, Viva, Stripe κ.λπ.) εμφανίζεται και αναγνωριστικό συναλλαγής (transaction ID), με εξαίρεση την τραπεζική κατάθεση, την αντικαταβολή και την πληρωμή στο κατάστημα.
Ο τρόπος αποστολής εμφανίζεται στην ενότητα προϊόντων, κάτω από τη λίστα προϊόντων, μαζί με το κόστος μεταφορικών.
Plugin-dependent: αν χρησιμοποιείται custom courier plugin (π.χ. Speedex, ELTA Courier), εμφανίζονται επιπλέον πεδία voucher σε ξεχωριστό section, που δεν είναι standard WooCommerce και δεν καλύπτονται σε αυτό το σενάριο.

Βήματα

Ανοίγουμε την παραγγελία (βλ. Πώς ανοίγω μία παραγγελία).
Στην κορυφή της σελίδας, κάτω από τον τίτλο «Order #… details», βλέπουμε τον τρόπο πληρωμής και, αν είναι ηλεκτρονική πληρωμή, το αναγνωριστικό συναλλαγής.

Ενδεικτικό: τρόπος πληρωμής στην κορυφή της σελίδας παραγγελίας
Στο πεδίο General βλέπουμε επίσης την ημερομηνία πληρωμής, όταν υπάρχει.
Στην ενότητα με τα προϊόντα της παραγγελίας, κάτω από τη λίστα προϊόντων, βλέπουμε τον τρόπο αποστολής και το κόστος μεταφορικών.

Ενδεικτικό: προϊόντα παραγγελίας και τρόπος αποστολής
Αν ο τρόπος πληρωμής είναι τραπεζική κατάθεση, ελέγχουμε τον τραπεζικό λογαριασμό για επιβεβαίωση πριν προχωρήσουμε στην παραγγελία.

Συχνά λάθη

Προχωράμε την παραγγελία σε επεξεργασία πριν επιβεβαιώσουμε την τραπεζική κατάθεση.
Μπερδεύουμε την ένδειξη «Shipping by Courier» με συγκεκριμένη εταιρία courier, ενώ είναι απλά η μέθοδος αποστολής και όχι ο πάροχος.
Δεν ελέγχουμε αν υπάρχει σχόλιο πελάτη με ειδικές οδηγίες παράδοσης.