Καθυστέρηση αποστολής

Πότε το χρησιμοποιούμε

Όταν μια παραγγελία έχει καθυστερήσει να αποσταλεί και θέλουμε να ενημερώσουμε προληπτικά τον πελάτη.

Έτοιμο κείμενο

Καλησπέρα σας [Όνομα πελάτη],

Σχετικά με την παραγγελία σας #[αριθμός παραγγελίας], θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι παρουσιάστηκε μικρή καθυστέρηση στην αποστολή. Φροντίζουμε να ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό και θα σας ενημερώσουμε μόλις το δέμα παραδοθεί στη μεταφορική εταιρία.

Ζητούμε συγγνώμη για την αναμονή και σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

[Όνομα καταστήματος]

Σημείωση

Αποφεύγουμε να δίνουμε συγκεκριμένη νέα ημερομηνία παράδοσης, αν δεν είμαστε σίγουροι ότι θα τηρηθεί.