Πληρωμή που εμφανίζεται ως αποτυχημένη (failed)

Πότε το χρησιμοποιούμε

Όταν μια παραγγελία έχει status Failed και θέλουμε να ενημερώσουμε τον πελάτη (βλ. Η πληρωμή εμφανίζεται failed).

Έτοιμο κείμενο

Καλησπέρα σας [Όνομα πελάτη],

Παρατηρήσαμε ότι η πληρωμή για την παραγγελία σας #[αριθμός παραγγελίας] δεν ολοκληρώθηκε. Μπορείτε, αν θέλετε, να δοκιμάσετε ξανά την παραγγελία ή να επιλέξετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής.

Αν πιστεύετε ότι η πληρωμή έγινε κανονικά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να το ελέγξουμε. [Όνομα καταστήματος]