Δημιουργία κουπονιού (ποσοστιαίο, σταθερού ποσού, με λήξη, για συγκεκριμένο email)

Πότε χρησιμοποιείται

Όταν θέλουμε να δημιουργήσουμε κουπόνι έκπτωσης για τους πελάτες, ποσοστιαίο ή σταθερού ποσού, με ή χωρίς ημερομηνία λήξης, με ή χωρίς περιορισμό σε συγκεκριμένο email.

Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε

• Η ακριβής εμφάνιση μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση, τα plugins ή τις ρυθμίσεις του e-shop.
• Percentage discount: η έκπτωση υπολογίζεται ως ποσοστό επί του συνόλου. Στο Coupon Amount γράφουμε μόνο τον αριθμό, για παράδειγμα 20, χωρίς το σύμβολο %.
• Fixed cart discount: η έκπτωση είναι σταθερό ποσό. Στο Coupon Amount γράφουμε μόνο τον αριθμό, για παράδειγμα 20, χωρίς το σύμβολο €.
• Coupon expiry date: αν δεν οριστεί, το κουπόνι ισχύει χωρίς λήξη.
• Allowed emails (καρτέλα Usage restriction): περιορίζει τη χρήση του κουπονιού σε συγκεκριμένο email ή λίστα emails χωρισμένα με κόμμα.

Βήματα

1. Από το αριστερό μενού επιλέγουμε Marketing → Coupons και πατάμε Add Coupon πάνω αριστερά.
2. Συμπληρώνουμε το Coupon Code, για παράδειγμα GET20. Το Description είναι προαιρετικό και δεν εμφανίζεται στον πελάτη.
3. Στην καρτέλα General επιλέγουμε τον τύπο έκπτωσης, Percentage discount ή Fixed cart discount, ορίζουμε το Coupon Amount και, αν χρειάζεται, το Coupon expiry date.
4. Στην καρτέλα Usage restriction, αν θέλουμε το κουπόνι να ισχύει μόνο για συγκεκριμένο πελάτη, συμπληρώνουμε το πεδίο Allowed emails.
5. Στην καρτέλα Usage limits ορίζουμε πόσες φορές μπορεί να χρησιμοποιηθεί το κουπόνι γενικά ή ανά χρήστη. Για unlimited χρήση αφήνουμε και τα δύο πεδία κενά.
6. Πατάμε το κουμπί Publish πάνω δεξιά για να ενεργοποιηθεί το κουπόνι.

Τι πρέπει να προσέξετε

• Στο Coupon Amount γράφουμε μόνο τον αριθμό, χωρίς % ή €. Το σύμβολο προστίθεται αυτόματα ανάλογα με τον τύπο έκπτωσης που έχουμε επιλέξει.
• Χωρίς Coupon expiry date, το κουπόνι παραμένει ενεργό επ’ αόριστον. Σε προσφορές περιορισμένου χρόνου, ορίζουμε πάντα ημερομηνία λήξης.
• Στο Allowed emails, κάθε typo σημαίνει ότι ο συγκεκριμένος πελάτης δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το κουπόνι.
• Το κουπόνι δεν λειτουργεί αν δεν πατήσουμε Publish και παραμείνει σε κατάσταση Draft.

Συχνά λάθη

• Συμπεριλαμβάνουμε το σύμβολο % ή € μέσα στο πεδίο Coupon Amount.
• Ξεχνάμε να ορίσουμε Coupon expiry date σε προσφορές περιορισμένου χρόνου, με αποτέλεσμα το κουπόνι να παραμένει ενεργό μετά τη λήξη της προσφοράς.
• Αφήνουμε το κουπόνι σε Draft, νομίζοντας ότι έχει ήδη ενεργοποιηθεί.

Πότε επικοινωνούμε με Digitup

• Όταν χρειαζόμαστε πιο σύνθετους περιορισμούς, όπως ελάχιστο ποσό παραγγελίας ή εξαίρεση συγκεκριμένων προϊόντων, που δεν περιγράφονται εδώ.
• Όταν ένα κουπόνι δεν συμπεριφέρεται όπως αναμένουμε παρότι φαίνεται σωστά ρυθμισμένο (βλ. Γιατί δεν λειτουργεί το κουπόνι).